Herroepingsbeleid.
Korte uitleg. De volledige basis staat in artikel 5 van de voorwaarden.
Samengevat
Digitale downloads: 14 dagen herroepingsrecht, vervalt zodra de download beschikbaar wordt gesteld en u hiermee heeft ingestemd.
Fysieke prints, canvas en ingelijste producten: uitgesloten van het herroepingsrecht. Elke print wordt op maat gemaakt voor uw specifieke auto en uw gekozen stijl. Dit is een gepersonaliseerd product in de zin van artikel 6:230p sub f BW.
Wat als mijn print beschadigd aankomt?
Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een foto van de beschadiging via contact@vellumprintworks.com. We sturen een kosteloos vervangend exemplaar. Geen retour nodig.
Wat als ik niet tevreden ben met het resultaat?
Voordat u betaalt, ziet u altijd eerst een gratis voorbeeld met watermerk. U kunt het voorbeeld onbeperkt aanpassen door revisie-instructies te geven. Pas wanneer u tevreden bent, plaatst u de bestelling. Hierdoor verwachten wij dat het eindresultaat aansluit bij wat u voor ogen had.
Mocht er na ontvangst toch iets niet kloppen (verkeerd model, verkeerde kleur, technische fout in de print), neem dan contact met ons op via contact@vellumprintworks.com. We zoeken altijd naar een passende oplossing.